Contactez le Centre de service national de prêts aux étudiants
Si vous désirez communiquer avec nous par courriel, vous devez utiliser le formulaire électronique.
Les réponses à ce formulaire sont données sur une base volontaire. Pour répondre à votre demande de renseignements, Ressources humaines et Développement des compétences Canada (RHDCC) devra recueillir quelques renseignements (par exemple, votre adresse de courriel) comme l'indiquent les champs ci dessous. Cependant, le service « Contactez nous » est offert uniquement pour répondre aux demandes de renseignements généraux.
Veuillez ne pas fournir de renseignements personnels de nature délicate dans la boîte à message, par exemple, un numéro d'assurance sociale, des renseignements d'ordre financier, médical, ou concernant vos antécédents de travail. Nous ne pouvons répondre aux demandes comportant ce genre de renseignements par l'entremise de ce service car l'information qui circule sur Internet n'est pas protégée. Il est préférable de poser ces questions en personne, par téléphone, ou encore de les acheminer par la poste.
Avis sur la protection des renseignements personnels
La cueillette et l'utilisation des renseignements personnels pour le service « Contactez-nous » sont autorisées en de la Loi sur le ministère des Ressources humaines et du Développement des compétences et de la Loi sur le ministère du Développement social, et seront utilisés conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et aux autres lois applicables. En vertu de cette loi, vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels et de réclamer la correction d'une information erronée.
Un dossier des types de renseignements personnels que détient RHDCC, ainsi que l'utilisation qu'on en fait, est publié dans InfoSource et dans les bibliothèques partout au pays. Pour consulter vos renseignements personnels ou pour demander la correction de ces renseignements, veuillez faire une demande écrite auprès de votre coordonnateur régional à l'Accès à l'information et Protection des renseignements personnels.
Si vous désirez obtenir des précisions sur cet énoncé, n'hésitez pas à communiquer avec le Coordonnateur à la vie privée. Pour tout renseignement supplémentaire concernant vos droits en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels, adressez-vous au Commissariat à la vie privée du Canada.